Aeroméxico es la principal aerolínea de México con sede en la Ciudad de México. La compañía permite mascotas en muchos de sus vuelos en cabina y bodega.

En la mayoría de los vuelos de Aeroméxico, existe un límite de 6 mascotas permitidas en cabina y bodega. Para obtener más información sobre las limitaciones de su tipo de aeronave, comuníquese con el servicio al cliente al 0800 9775 533.

Aeroméxico acepta perros y gatos pequeños en cabina si la duración del vuelo es menor a 6 horas. Cada pasajero puede llevar 1 mascota a bordo. Si tu mascota pesa menos de 9 kg (incluyendo el transportín), podrás llevarla a cabina bajo las siguientes condiciones:

· Asegúrese de que su mascota esté limpia y ordenada antes de volar;

· Durante el vuelo, la mascota deberá permanecer en su contenedor o bolsa de transporte;

· Las dimensiones máximas del transportador son 40 x 30 x 20 cm;

· Puede utilizar una bolsa flexible o un contenedor de plástico blando para el transporte de su mascota;

· El recipiente debe estar cubierto con material absorbente;

· Debe estar bien ventilado;

· Debe haber suficiente espacio para que la mascota se pare en su posición natural, se acueste y gire dentro del transportador;

· Las mascotas menores de 8 semanas no pueden viajar con Aeroméxico;

· Cuando vuele con su mascota, se le proporcionará un asiento junto a la ventana, excepto las filas de salida de emergencia;

· Si tu mascota está amamantando o en tratamiento veterinario, no será aceptada para el vuelo;

· La tarifa para rutas dentro de México es de MXN 1350 por mascota en temporada baja y MXN 1700 en temporada alta. Los vuelos internacionales cuestan USD 162 por mascota en temporada baja y USD 168 en temporada alta.

Las mascotas que no cumplan con los requisitos anteriores pueden ser aceptadas como equipaje facturado en la bodega si hay lugares disponibles. De lo contrario, puede utilizar el servicio de Aeroméxico Cargo para transportar a su mascota.

Los perros y gatos que superen el límite de peso para el transporte en cabina podrán ser transportados en bodega. Para el transporte en bodega, el peso combinado de la mascota y el contenedor no debe exceder los 45 kg. También se debe cumplir con el siguiente requisito:

· Las dimensiones máximas del contenedor son 120 x 110 x 90 cm (100 x 90 x 80 cm para aviones E-190);

· El contenedor debe cumplir con las Regulaciones de Animales Vivos de la IATA;

· Debe tener un sistema de bloqueo seguro que impida su apertura;

· Debe haber suficiente espacio para que la mascota se pare en su posición natural, se acueste y gire dentro del transportador;

· El contenedor debe estar bien ventilado;

· El fondo del contenedor debe estar cubierto con material absorbente;

· Las razas de animales braquicéfalos (nariz chata) no están permitidas en la bodega debido a posibles dificultades respiratorias;

· La tarifa para rutas dentro de México es de MXN 1600 por mascota en temporada baja y MXN 1950 en temporada alta. Los vuelos internacionales cuestan USD 252 por mascota en temporada baja y USD 258 en temporada alta.

Otras restricciones en vuelos de Aeroméxico

· La mascota debe viajar en el mismo vuelo que su dueño si se transporta en cabina o bodega;

· Solo se permite una mascota por pasajero;

· No debe dar comida o agua a una mascota a bordo;

· No se pueden colocar mascotas en los asientos de los pasajeros, incluso si están vacíos;

· El propietario de la mascota es responsable de la limpieza a bordo debido a la mascota si es necesario;

· La empresa proporciona frazadas y almohadas únicamente a los pasajeros;

· En caso de emergencia, no se puede dar oxígeno al animal;

· Si un vecino es alérgico a una mascota, se le puede dar un asiento diferente. Si no hay más asientos disponibles, se cambiará el vuelo con una mascota sin cargos ni penalizaciones adicionales. En este caso, no se aplicará ninguna compensación;

· Los niños no pueden viajar con mascotas;

· Si vuelas con Aeroméxico y haces conexión con otra aerolínea, también deberás averiguar los requisitos de esta aerolínea para tu mascota.

Documentos necesarios para el transporte de mascotas en vuelos nacionales:

· Tarjeta de vacunación;

· Vacuna antirrábica vigente con registro de fecha y duración de uso y producto (excepto mascotas menores de 3 meses);

· Certificado de salud emitido por médico veterinario autorizado (original y copia), con vigencia de 5 días a partir de la fecha de emisión. El certificado debe incluir el nombre y domicilio del dueño de la mascota, raza, sexo, edad y color del animal.

Documentos requeridos para el transporte de mascotas en vuelos internacionales:

· Tarjeta de vacunación;

· Vacuna antirrábica vigente con registro de fecha y duración de uso y producto (excepto mascotas menores de 3 meses);

· Certificado de salud emitido por médico veterinario autorizado (original y copia), con vigencia de 5 días a partir de la fecha de emisión. El certificado debe incluir el nombre y domicilio del dueño de la mascota, raza, sexo, edad y color del animal.

· Certificado Zoosanitario de Exportación emitido por SAGARPA-SENASICA (excepto vuelos a USA y Canadá).

Antes de reservar su vuelo, recuerde consultar las normas pertinentes que rigen los viajes con animales en su país de destino. Para obtener más información, visite la sección “Viajes internacionales” de nuestro sitio web.